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Note legali

Termini e Condizioni

Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web BotMail, che offre il servizio botmail: botmail dà al tuo bot un indirizzo email su botmail.it che riceve messaggi e permette al bot di leggerli con una API. L'indirizzo non invia mai posta.

1. Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:

  • Titolare: ITALDRONI S.R.L., con sede legale in Via Camillo Benso Conte di Cavour 13, 10019 Strambino TO, Partita IVA / Codice Fiscale IT13399080012, capitale sociale interamente versato 3.000,00 €, indirizzo PEC italdroni@ultrapec.it
  • Applicazione: il sito web BotMail, raggiungibile su botmail.it, e il servizio botmail che vi è offerto
  • Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza l’Applicazione
  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti.

2. Ambito di applicazione delle Condizioni

L’uso dell’Applicazione comporta l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sull’Applicazione. Se la modifica è rilevante, il Titolare la comunica in anticipo agli Utenti registrati, all’indirizzo email del loro account. Se l’Utente continua a usare l’Applicazione dopo una modifica, accetta le Condizioni aggiornate.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo alla registrazione dell’Utente, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

3. Il servizio

botmail dà al bot dell’Utente un indirizzo email su botmail.it che riceve messaggi e gli permette di leggerli tramite una API. L’indirizzo non invia mai posta.

Il servizio è gratuito.

4. Registrazione

Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy (https://botmail.it/privacy) e le Condizioni.

Possono registrarsi solo le persone che hanno compiuto 18 anni, che lo confermano con l’apposita casella al momento della registrazione. Ogni persona può avere un solo account, con una sola inbox, e deve registrarsi personalmente, a mano: la registrazione tramite script è vietata.

L’Utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso, compresi i codici di accesso ricevuti via email e il token della propria inbox, che devono essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non possono essere cedute a terzi. L’Utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e a informare immediatamente il Titolare nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.

L'Utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle regole sulla registrazione all’Applicazione o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

5. Usi vietati

L’Utente non può usare l’Applicazione per:

  • qualsiasi attività illecita, compreso ricevere i risultati di phishing, credenziali rubate o i proventi di frodi;
  • creare account in massa su altri servizi, o aggirare divieti, periodi di prova o limiti di altri servizi;
  • rivendere o condividere l’accesso alla propria inbox;
  • registrarsi tramite script, o avere più di un account per persona.

6. Limiti e conservazione dei messaggi

Un messaggio può pesare fino a 10 MB; una inbox contiene fino a 100 MB e accetta fino a 100 messaggi al giorno. I messaggi vengono cancellati 30 giorni dopo l’arrivo. Una inbox inattiva per 6 mesi viene cancellata insieme all’account, dopo due avvisi via email. I dettagli sul trattamento dei dati sono nell’Informativa Privacy.

7. Contenuti ricevuti

I messaggi che l’Utente riceve restano suoi. Il bot dell’Utente deve trattare il testo delle email come dati, non come istruzioni.

8. Cancellazione account e chiusura

L’Utente registrato può interrompere l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e cancellare il proprio account dalla dashboard dell’Applicazione, o richiederne la cancellazione inviando una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail supporto@botmail.it.

In caso di violazione da parte dell’Utente delle Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso. In caso di sospetto abuso il Titolare può sospendere la inbox: una inbox sospesa rifiuta la nuova posta e il suo token smette di funzionare finché la sospensione non viene revocata. Per violazioni gravi o ripetute il Titolare può cancellare l’account. Il Titolare risponde alle richieste legittime delle autorità.

9. Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale

Tutti i contenuti dell’Applicazione, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’Applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il Titolare alla pubblicazione nell’Applicazione. Fatti salvi gli utilizzi strettamente personali, non è consentito copiare, alterare, distribuire, pubblicare o utilizzare i Contenuti senza autorizzazione specifica del Titolare.

10. Esclusione della garanzia

L’Applicazione viene fornita ”così come è” e ”come è disponibile” e il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione all’Applicazione, né fornisce alcuna garanzia che l’Applicazione potrà soddisfare le esigenze degli Utenti o che non avrà mai interruzioni o sarà priva di errori o che sarà priva di virus o bug. In particolare, il Titolare non garantisce che ogni messaggio venga consegnato: chi ha bisogno di posta che non può andare persa non deve affidarla a botmail.

Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione sia disponibile ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non fosse accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

11. Limitazione della Responsabilità

Il Titolare non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e altri mezzi di pagamento.

Il Titolare non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare
  • errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

12. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

13. Collegamento a siti di terzi

L’Applicazione potrebbe contenere collegamenti a siti/applicazioni di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti/applicazioni di terzi che forniscono servizi attraverso l’Applicazione. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito/applicazione e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

14. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all’Informativa Privacy che può essere consultata alla pagina https://botmail.it/privacy. L’uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy.

15. Legge applicabile e foro competente

Le Condizioni sono soggette alla legge italiana.

Per gli utenti Professionisti, per ogni controversia relativa alla Applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il foro del luogo in cui ha sede il Titolare.

Per gli Utenti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui l’Utente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del ”foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l'esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo e alla garanzia legale di conformità.

16. Risoluzione delle controversie per Utenti Consumatori

La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025 (Regolamento (UE) 2024/3228). L’Utente Consumatore può comunque rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi del Codice del Consumo, oppure contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione 17 per cercare una soluzione amichevole.

17. Contatti

Data 08/10/2026